Como acionar o suporte humano 24 horas da 2JA
Como acionar
Entre em contato pelo WhatsApp. É o mesmo número usado pelo comercial.
O suporte remoto atende todo o Brasil.
O atendimento presencial é limitado a Cuiabá e Rondonópolis.
Cobertura e horários
O suporte humano funciona 24 horas por dia, inclusive à noite e nos fins de semana.
O atendimento comercial ocorre de segunda a sexta, das 8h às 17h30, horário de Cuiabá.
A disponibilidade de suporte não representa prazo garantido de resposta ou resolução.
Para o dia a dia da operação, leia a página de atendimento e suporte.
Use o suporte para tirar dúvidas sobre o uso do sistema.
Para contratar ou pedir uma demonstração, use o atendimento comercial.
Tenha o nome do restaurante em mãos.
Descreva o problema com clareza.
Diga se o caixa ou o pedido está parado.
O suporte remoto usa o mesmo número do comercial.
Use a página de atendimento e suporte para as rotinas do dia a dia.